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【价格说明】
1、鲜花行业为特殊行业，过节涨价，节后降价，这是行业规律。在特殊时期，价格上会有一定幅度的变化，请买家朋友更加理性的消费此类商品，提前预定。
2、此类商品价格也没有什么可比性，不同商家的主打商品和促销商品不相同，手工花艺水平、鲜花渠道、等级、品种、新鲜度等，也不相同，价格相差属正常。

【配送说明】
1、派送范围：因速递原因，鲜花大中城市市区免费配送（市区：指城内15公里范围，免费配送），市中心以外的区域、郊区、开发区，工业区，县，镇都需加专人配送费的，具体的请咨询客服。
2、派送时间：我们保证按照您预留的日期当天送花，由于是人工配送，送达时间不能精确到几点几分，只保证在上午或者下午。如需精确送达时间，我们可以派专人配送，费用另计！
3、请确认好收货人地址确实存在，如首次配送无收货人，即默认此次交易已经完成，所以因地址不准确、收花地址临时改变、不通、收花人拒绝收花等其它因素,造成的无法配送，和临时撤单！我们不承担相应责任；无法退款，如需二次配送，需加收服务费哟！

【花材及相符度说明】
1、网上图片仅供参考。鲜花是手工作业，非属标准化商品，不可能保证与模板图片100%一模一样！且季节性较大，受地域或季节限制，因此您在某一季节选择的某种花材可能会无法供应，配草配叶有时不一定和图片一模一样。对于非主要花材，我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的前提下，采用现有的同等价位、相同寓意的类似花材做替代，因此您实际收到的商品与网页上看到的图片可能也会有一些差异，但主花材、颜色、造型一定是相同的。对于主要花材及包装材料，我们将在征求您的意见后进行处理，希望您能谅解。我们保证鲜花质量和整体的漂亮，会用心做好每一束花束！
2、我们保证送到收花人手中时鲜花是新鲜的，收花人收到鲜花后应当立刻进行鲜花的保养处理，以免脱水。

【权责说明】
★ 实际送花以图片为参考，以商品文字说明为主。鲜花为手工作品，实际花束可能会与图示有些出入，我们会尽可能一致，但不能保证完全一致。
★ 节日花束预定日期为提前两周，节日期间3天内订花请先店主是否还接受预订再拍，谢谢配合；不拍下出现问题的，后果自负！

【售后说明】
★若对收到的鲜花有任何疑问，由于漏送、误送等原因而影响到您的订单，可在24小时内与我们进行邮件，及时拍照并传送我们，我们会在第一时间合理为您提供妥善处理方式。我们一定会解决到您满意为止，有意见不先和我们直接给差评和低分的亲请绕行！喜欢随意给中差评，对商品的要求过于完美 喜欢恶意差评者请再加速绕行！！！谢谢

以下原因，本店不承担责任：
◆收花人有误、地址有误、收花人近期不在此处、无人代收、无法与收花人取得等等，本店不承担责任。
◆当出现收货方与订货方意见不一致并拒绝签收时,如非质量问题,我们将及时通知订货方收货,同样视为完成交易.
◆非本店原因，二次配送产生的费用由订花人承担。
◆本店鲜花销售为预定形式，在配送前需要进行备货工作，因此订花人在配送前2日取消订单无效。

【关于节日】
●宝贝标价为平日价格,各节日期间，花价需按时价调整，鲜花价格均有上涨，具体请和客服确定，最终价格以双方商定为准！未沟通私自下单的,我们将不予配送,视为无效单,请您谅解。本店节日期间不保证鲜花送达的具体时间，只能保证当天送达，所有订单不定时，不接受催单
●节日当天,花店工作人员全体都忙于配送订单中,有时候电脑前会没有客服及时回复您的消息,请您谅解.

【订单格式】（能接受上述要求的，可以按照订单格式下单）
(送货地址在市区的亲们，可按照订单格式直接下单)

下单时请在给卖家留言里注明以下内容，越详细越有利于配送
（1）收花人信息：姓名、、详细地址
（2）订花人信息：姓名、，以备急用
（3）卡片留言:(没有备注将不赠送卡片)
（4）送花日期:(我们将按照您写的日期送花“限鲜花”,如果没有备注日期,我们将默认为下单后的第二天配送)

【温馨提示】
☆卡通花束，保鲜花，肥皂花快递发货，不指定到货日期
☆蓝玫瑰（蓝色妖姬）并非天然品种，均为染色，购买时请广大客户注意，介意的亲们谨慎购买。

【收到鲜花后怎么保养比较好】
（1）由收到鲜花后到家的这段路程，对花儿要格外保护，避免阳光直射。
（2）及时放入花瓶，及时加水，入瓶前要剪茎（45度角的切面）以帮助花茎吸收水分。
（3）保持水质清洁：每天换水，每天剪根露新茬。泡水的地方去掉多余的叶子。
（4）远离蔬菜和水果，已败落的花叶及时清理。并在花材上喷水。
（5）摆放位置：夏天远离阳光直射，冬天远离风口，最佳温度10—20度。